Урало-Поволжье
8 800 234 34 75
8 800 234 34 75
интернет магазин
контакты
о компании
услуги
Обратный звонок
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА →

Сопровождение POS-терминалов и эквайринговых сетей

Установка, настройка и восстановление работоспособности POS-терминалов. Обслуживание отдельных торговых точек и распределённых сетей по регламентам банков и сервисных партнёров. Покрытие, объём работ и SLA согласуем под проект.
Запросить обслуживание 8 800 234-34-75

Обслуживание — в четыре шага

От заявки и диагностики до выполненных работ и отчётности. Условия согласуем до начала обслуживания.

1. Получаем заявку

Уточняем оборудование, адрес и задачу.

2. Согласуем условия

Подтверждаем выезд, состав работ и стоимость.

3. Выполняем работы

Проводим диагностику и согласованное обслуживание.

4. Передаём результат

Проверяем работу оборудования, оформляем документы и отчёт.
ПОС-АТМ сопровождает POS-терминалы торгового эквайринга: от обследования места установки и подготовки оборудования до восстановления его работоспособности на объекте. Работы выполняются по согласованным заданиям, с необходимыми доступами и регламентами банка или сервисного партнёра.

Состав работ
  • Приём и обработка сервисных заявок.
  • Хранение оборудования по условиям договора.
  • Обследование места установки и проверка возможности подключения.
  • Подготовка, установка и настройка программного обеспечения по регламенту заказчика.
  • Установка и замена POS-терминалов на торговых точках.
  • Диагностика подключения и восстановление работоспособности.
  • Проверка результата и отчётность по выполненному заданию.

Для торговых точек и распределённых сетей
Возможны разовые обращения и регулярное сопровождение. Для сетевого проекта согласуем адреса, модели оборудования, порядок заявок, допуски, требования к отчётности и SLA. При необходимости уточним задачи по маршрутизаторам, коммутаторам и Wi-Fi на объекте.
География и сроки сервисного обслуживания определяются на основании адресной программы заказчика, технических требований и согласованного SLA.

Как заказать сопровождение
  1. Укажите организацию, модели терминалов, адреса и задачу.
  2. Специалист уточнит регламенты банка, необходимые доступы и формат работ.
  3. Согласуем покрытие, стоимость и условия обслуживания.
  4. Выполним работы и предоставим документы и отчётность по договору.

Ремонт терминалов
Гарантийный и постгарантийный ремонт Verifone и PAX представлен отдельной страницей. Возможность и условия ремонта конкретного устройства уточняются при обращении.
Ремонт POS-терминалов Verifone и PAX

Что указать в заявке
Организацию, модель оборудования, адрес, описание неисправности или перечень работ и контакт ответственного сотрудника. Не передавайте через форму пароли, реквизиты банковских карт и данные держателей карт.
Made on
Tilda