8 800 234 34 75

Компетенции для федеральных проектов

Региональный исполнитель и субподрядчик для распределённых сетей. Состав работ, покрытие, отчётность и SLA согласуем по требованиям проекта.

IT и рабочие места

Установка, замена и диагностика ПК, ноутбуков и мониторов. Настройка Windows, прикладного ПО и подключений. Обслуживание принтеров, МФУ и сканеров, замена комплектующих.
Подробнее об услуге
Оставить заявку

Информационные терминалы и электронные очереди

Установка и замена информационных киосков и устройств самообслуживания, диагностика, настройка ПО и подключений. Обслуживание терминалов электронной очереди и периферии по регламентам заказчика.
Подробнее об услуге
Оставить заявку

Постаматы и ПВЗ

Монтаж, перенос, диагностика и ремонт постаматов, поддержка IT-оборудования пунктов выдачи.
Подробнее об услуге
Оставить заявку

Ритейл и кассовое оборудование

Кассы самообслуживания, POS-системы, ККТ и кассовая периферия торговых точек.
Оставить заявку

Банковская инфраструктура

Банкоматы, FLM/SLM, POS-терминалы, замена модулей, ремонт и поставка ЗИП.
Оставить заявку

Сетевое оборудование и Wi-Fi

Настройка и обслуживание маршрутизаторов, коммутаторов и Wi-Fi. Диагностика сетевых подключений офисов, магазинов и ПВЗ по согласованному заданию.
Подробнее об услуге
Оставить заявку

Полевые проекты и Smart Hands

Монтаж, демонтаж, замена и инвентаризация оборудования, открытие и закрытие точек, регламентные выезды и фотоотчёты.
Оставить заявку

Услуги для малого бизнеса

Ремонт и обслуживание оборудования для магазинов, офисов и отдельных объектов. Разовые обращения и регулярное сопровождение. Работаем с 2010 года.

Обслуживание банкоматов

Диагностика, ремонт и сопровождение устройств самообслуживания. Подбор и замена комплектующих.
Подробнее об услуге
Оставить заявку

Ремонт и обслуживание ККТ

Плановое техническое обслуживание, диагностика и ремонт кассовых аппаратов и фискальных регистраторов.
Подробнее об услуге
Оставить заявку

ФН, ФНС и ОФД

Замена фискальных накопителей, регистрация и перерегистрация ККТ, настройка ОФД и консультации.
Подробнее об услуге
Оставить заявку

POS-терминалы и сети

Гарантийный и постгарантийный ремонт POS-терминалов, сопровождение оборудования и обслуживание по SLA.
Подробнее об услуге
Оставить заявку

Плановое техническое обслуживание

Регулярное ТО оборудования по согласованному графику. Диагностика, профилактика и контроль состояния кассовых узлов и ритейл-оборудования.
Оставить заявку

Аварийный выезд и восстановление

Диагностика неисправности и восстановление работы оборудования на объекте. Доступность выезда, время реакции и необходимые запчасти согласуем при обращении.
Оставить заявку

Как запускаем федеральный проект

Начинаем с адресной программы и согласования требований. После пилота оцениваем результаты и расширяем обслуживание.

1. Изучаем адресную программу

Получаем список объектов, состав оборудования, задачи и требования к обслуживанию.

2. Подтверждаем покрытие и SLA

Проверяем возможность обслуживания по адресам. Согласуем состав работ, сроки реакции и условия проекта.

3. Запускаем пилот

Согласуем порядок заявок, отчётность, ставки и пилотный объём. Назначаем ответственных и начинаем работы.

4. Оцениваем и масштабируем

Подводим итоги пилота вместе с заказчиком. При согласовании расширяем адресную программу и объём обслуживания.

Ресурсы для вашего проекта

Инженерная сеть и собственная диспетчеризация для обслуживания распределённых объектов. Покрытие, объём работ и SLA согласуем под требования проекта.

Посмотреть сервисный паспорт

55 инженеров

Штатные и привлечённые специалисты инженерной сети.

6 субъектов РФ

Покрытие объектов подтверждаем по адресной программе заказчика.

Свой Service Desk

Регистрация заявок, назначение инженеров, контроль договорного SLA и отчётность.

Пилот → масштабирование

Согласуем адреса, задачи, порядок заявок и пилотный объём перед запуском проекта.

Контакты и заявки

Новые проекты и подбор запчастей
karyuk.e@pos-atm.com
Сервисное обслуживание
service@pos-atm.com
Единый телефон
8 800 234 34 75
Головной офис
Уфа, Шота Руставели, 51/1
Пн–Пт, 9:00–18:00
Как добраться до офиса в Уфе →

География обслуживания

Инженерная сеть в 6 субъектах РФ. Доступность выездов, сроки реакции и SLA подтверждаем по адресной программе заказчика до запуска проекта.
Республика Башкортостан
Республика Татарстан
Нижегородская область
Самарская область
Санкт-Петербург
Ленинградская область
Made on
Tilda